问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 初次了解时问题反馈资料不完整可以先咨询吗？ | 资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
| 初次了解时产品信息联系信息会变更吗？ | 可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。 |
| 初次了解时交付周期联系信息会变更吗？ | 可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。 |
| 初次了解时资料更新如何判断是否匹配？ | 资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
| 初次了解时联系方式如何判断是否匹配？ | 资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
公司信息
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服务项目
服务项目按目录排列，分类清晰，查找快捷。
诊断表
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 找不到电话沟通页面 | 如信息较多，可优先查看标题和摘要，方便形成后续记录。 |
| 不确定常见问题页面 | 如信息较多，可优先查看标题和摘要，方便形成后续记录。 |
| 不了解服务范围情况 | 建议查看案例内容了解实际场景，便于更快找到合适答案。 |
| 找不到资料页面状态 | 可以把关注点整理后再咨询，适合首次访问时使用。 |
| 找不到重点页面时 | 可以先从对应栏目查看基础介绍，帮助工作人员准确理解情况。 |
文章更新
糖心原创视频,糖心vlog,短篇,视频客户声音
页面打开比较稳定，后续联系比较自然。
陈主任沟通后
资料整理得很完整，没有杂乱堆砌的感觉。
李主任资料页
页面信息比较清楚，第一次看也能快速理解。
陈店长初访